Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại 6x888 và thực hiện thanh toán qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
6x888 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 6x888 xử lý dữ liệu của bạn mỗi ngày

Dữ liệu tài khoản được mã hóa qua SSL trong suốt quá trình truyền tải, từ lúc bạn đăng nhập đến khi xác nhận giao dịch MoMo hay ZaloPay. Chúng tôi áp dụng kiểm soát truy cập nội bộ — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem thông tin tài khoản, và mọi thao tác đều được ghi lại. Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định; khi không còn cần thiết, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi dữ liệu từ đăng nhập, nạp tiền qua MoMo đến xác nhận rút tiền đều đi qua kết nối mã hóa. Bạn không cần cài thêm gì — tự động áp dụng trên điện thoại lẫn máy tính.
Cookie và lựa chọn của bạn Chúng tôi dùng cookie phân tích để hiểu bạn dùng thiết bị nào, truy cập trang nào. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt tài khoản hoặc trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Lịch sử giao dịch ZaloPay và Viettel Money được lưu theo yêu cầu đối soát tài chính. Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ và xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận trong ngày làm việc.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến đội ngũ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và tài khoản. Phản hồi thường được gửi trong vòng vài giờ làm việc tùy theo độ phức tạp của yêu cầu.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản, cookie hoặc yêu cầu xóa thông tin. Hỗ trợ bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chính thức về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi phản hồi với xác nhận bằng văn bản và nêu rõ bước xử lý tiếp theo.
Trang tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để xem dữ liệu đã lưu, cập nhật thông tin cá nhân hoặc thay đổi tùy chọn cookie.

Những điều bạn hay hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin tài khoản của bạn tại 6x888. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay, mã giao dịch được ghi nhận để đối soát — không lưu mật khẩu ví của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch Viettel Money để xác nhận số dư tài khoản. Thông tin đăng nhập ví điện tử không được lưu trên hệ thống của chúng tôi và không được chia sẻ.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem thông tin đã lưu. Hoặc liên hệ live chat để yêu cầu bản sao đầy đủ — chúng tôi xử lý và phản hồi trong ngày làm việc.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Chúng tôi xác nhận yêu cầu, xử lý xóa tài khoản và thông báo cho bạn khi hoàn tất. Một số dữ liệu giao dịch có thể được lưu theo quy định pháp luật.

Cookie theo dõi trang bạn mở và thiết bị bạn dùng để cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt tài khoản hoặc trực tiếp trên trình duyệt.